「他社光コラボ」から「ソフトバンク光」への事業者変更をご検討中のお客さま
事業者変更とは
「他社光コラボ」をご契約中のお客様が「ソフトバンク光」へ、切り替え工事を行うことなくご契約を変更するお手続きのことです。 「ひかり電話」をご利用中の場合、電話番号を継続してご利用いただけます。 スマホとのセット割や高速通信が可能な「ソフトバンク光」に簡単にお切り替えできます。
-
- その他光コラボ
-
- STEP1
-
現在ご契約の光コラボレーション事業者さまからの「事業者変更承諾番号」のお受け取り
「事業者変更承諾番号」について
事業者変更手続きの際に「事業者変更承諾番号」が必要となりますので、ご利用中の事業者窓口へお客様ご自身でご連絡し、取得してください。
NTTフレッツ光のオプションサービスを継続してご利用される場合は、ご利用中のNTT東日本またはNTT西日本へご確認ください。
■NTT西日本 フレッツ光をお使いの方
- 0800-200-1057
-
電話営業時間 9:00～17:00
web営業時間 7:00～25:00
- ※ 土日祝日も受付いたします(年末年始12/29～1/3を除く)。
■NTT東日本 フレッツ光をお使いの方
- 0120-112-335
-
電話営業時間 9:00～17:00
web営業時間 8:30～22:00
- ※ 土日祝日も受付いたします(年末年始を除く)。
- ・ 現在付加サービスをNTT東日本/西日本とご契約中のお客さまは、NTT東日本/西日本へもご連絡いただく必要がございます。
- STEP2
-
ソフトバンク光へのお申し込み
当サイト専用フリーコール、または当サイトWEB申し込みフォームよりお申し込み下さい。 お申し込みの方法などでご不明な点がございましたらフリーコール(通話無料・携帯OK)までお気軽にお問い合わせ下さいませ。
留意事項
- ・「事業者変更承諾番号」の有効期間は、発行日から15日間です。有効期間内に、お手続きを行ってください （15日を超えた場合、「事業者変更承諾番号」は無効となります。事業者変更のお手続きにより新たな「事業者変更承諾番号」をお受け取りください）。
